Содержание права на обращения выражается в праве на безвозмездной основе, свободно и добровольно обращаться лично, а также направлять в письменной форме обращения в учреждение (должностному лицу).
Пределы осуществления: осуществление права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Способ реализации:
- посредством направления письменного обращения в письменной форме лично гражданином;
- посредством проведения личного приема гражданина.
Защита права на обращение реализуется следующими гарантиями:
- регламентация процедур по работе с обращениями и неукоснительность их соблюдения ГАУЗ РПНС «Акбузат»;
- запрет преследования гражданина и юридического лица в связи с их обращением в учреждение (должностному лицу) или исполнительный орган с критикой его деятельности либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц;
- запрет разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
- возможность обращения с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном порядке в соответствии с действующим законодательством;
- обращение в письменной форме.
Содержание обязанностей, связанных с реализацией права на письменное обращение, выражается в соблюдении требований к таким обращениям:
- в письменном обращении указывается наименование учреждения; фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- в письменном обращении указывается фамилия, имя, при наличии - отчество гражданина (для объединения граждан - наименование), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- содержится суть предложения, заявления или жалобы и ставится личная подпись (для гражданина), подпись руководителя или заместителя руководителя, иного представителя (для юридических лиц) и дата;
- в случае необходимости в подтверждение своих доводов к письменному обращению прилагаются соответствующие документы и материалы, либо их копии;